CONSEIL POUR PRENDRE SOIN DE VOS BIJOUX

Recommandations concernant vos bijoux et montres

Vos bijoux Aristocrazy au quotidien. Vos bijoux sont des objets précieux qui nécessitent de l'attention et des soins. Pour les conserver au maximum, nous vous recommandons de suivre ces conseils quotidiennement :

  • Manipulez les bijoux avec soin et retirez-les pour vous laver les mains ou lorsque vous utilisez des produits corrosifs qui pourraient irrémédiablement endommager les métaux précieux, les pierres ou les perles.

 

  • Choisissez le bijou en fonction de vos activités et évitez la proximité de sources de chaleur intense.

 

  • Avant d'utiliser le bijou, vérifiez que le fermoir et le sertissage des pierres n'ont pas bougé. En cas de doute, il est préférable de ne pas porter le bijou avant de pouvoir le vérifier dans une bijouterie Aristocrazy.

 

  • Les bijoux doivent être nettoyés régulièrement. Si les bijoux ont des pierres, le nettoyage doit être effectué en utilisant la technique des ultrasons. Nous vous recommandons de vous rendre dans votre point de vente le plus proche. Apportez votre bijou dans une bijouterie Aristocrazy une fois par an pour le faire contrôler, nettoyer et polir à nouveau avec un bain pour les pièces en argent et un vernis pour les pièces en or.

 

  • Chez Aristocrazy, nous recommandons un contrôle de nos montres entre la première et la deuxième année pour vérifier le fonctionnement de la pile et vérifier leur étanchéité. Si elle n'est pas étanche, nous vous recommandons de ne pas mouiller la montre.

Service d'entretien des bijoux et des montres

  • Service de polissage pour bijoux en or 9 et 18 kt: Le service de polissage comprend l'enlèvement d'une fine couche de métal afin de traiter les marques d'usure sur un bijou. Le polissage ne supprime pas les rayures ou bosses profondes. Un polisseur expert d'Aristocrazy effectue ce service, qui comprend le diagnostic, le polissage et le nettoyage. Afin de rehausser l'éclat de l'or blanc, les pièces sont parfois recouvertes d'une fine couche de rhodium.

 

  • Service de bain pour bijoux en argent: Chez Aristocrazy, nous travaillons avec différents bains: or jaune, or rose, rhodium et bicolore. Le service de bain comprend plusieurs phases après le diagnostic du bijou: Tout d'abord, un polissage lisse est effectué pour éliminer, dans la mesure du possible, les marques d'usure. Deuxièmement, ils subissent un nettoyage par ultrasons pour éliminer les impuretés. Ensuite, la pièce est baignée (avec une épaisseur de 3 microns d'or 18 kt pour la finition or jaune et rose et 0,10 microns de rhodium pour la finition blanche). Enfin, le séchage est effectué pour que le résultat dudit bain soit satisfaisant. Nous recommandons d'effectuer ce service tant que le bijou a perdu son intensité de couleur. Il s'agit d'un service de maintenance qui n'affecte pas la structure du bijou.

*Il est uniquement permis de faire le bain dans la couleur d'origine du bijou.

 

  • Service de nettoyage des bijoux avec pierres: Le nettoyage est effectué à l'aide d'une technique à ultrasons qui utilise des vibrations pour nettoyer la saleté de la surface des bijoux. Leurs avantages incluent le fait qu'ils peuvent facilement éliminer les minuscules particules de saleté qui sont presque impossibles à éliminer de toute autre manière, même sans démonter les pièces.

 

  • Service d'ajustement de la taille des bagues en or 18 kt: Ce service vous permet d'augmenter ou de diminuer la taille d'une bague 18k jusqu'à un maximum de 4 tailles sans affecter son apparence ou sa conception. Un joaillier expert Aristocrazy effectue ce service personnalisé qui comprend le diagnostic, le réglage de la taille, le polissage, le nettoyage et le placage au rhodium, si nécessaire. Service d'ajustement de taille: Le premier ajustement de taille est gratuit. Si cela n'est pas techniquement possible car il affecte le sertissage de la pierre, une nouvelle fabrication sera budgétée tant que le bijou est d'une saison en cours.

 

  • Service de révision de sertissage: Si vous constatez que le réglage de votre bijou n'est pas adéquat, nous vous recommandons de vous rendre dans nos magasins pour le faire évaluer. Il peut être nécessaire de sertir de nouveau la pierre ou de créer de nouvelles griffes pour fixer votre pierre au bijou dans nos ateliers officiels.

 

  • Service de soudure d'argent et d’or: Nous réalisons des soudures argent et or de 9kt et 18 kt dans les cas suivants :
    • Soudage de chaîne
    • Soudage par boulon
    • Soudage par points sur motifs
    • Mise en forme (anneaux)
    • Soudage des bagues en or
    • Soudage de griffes

Il est recommandé d'effectuer un bain pour votre bijou après que ces services soient effectués afin que le résultat final soit optimal.

 

  • Service de vérification de fermoirs: Chez Aristocrazy, nous travaillons avec différents types de fermoirs pour bijoux, que ce soit sur des boucles d'oreilles, des bracelets ou des colliers. Il est très important d'assurer le bon fonctionnement du fermoir avant de mettre un bijou pour éviter sa perte car celle-ci n'est jamais couverte par la garantie. Nous pouvons trouver des bijoux qui nécessitent cette technique dans les cas suivants:
    • Fermoir mousqueton à chaîne (or 9 ou 18 kt et argent)
    • Fermeture des boucles d'oreilles (or 9 ou 18 kt et argent)
    • Verrouillage de sécurité
    • Broche

 

  • Service de changement de pile et test hermétique sur les montres: Nous vous recommandons un entretien régulier de nos montres Aristocrazy par notre Service Technique, via nos points de vente. Nous avons notre propre atelier et nous avons les meilleurs professionnels.

Chaque montre doit être vérifiée régulièrement, pour qu'elle fonctionne parfaitement. Il n'est pas possible de connaître exactement la fréquence de ces révisions, car elles dépendent de chaque modèle de montre, du climat auquel il est soumis et de l'utilisation que chaque client donne à sa montre.

L'herméticité de la montre n'est pas garantie en permanence par Aristocrazy et notre service technique. Les joints qui le garantissent peuvent se détériorer physiquement en raison de l'utilisation de la couronne, des boutons-poussoirs, des coups ou d'autres facteurs.

Tout service de réparation de montres se fera sur un budget.

 

Questions fréquentes

  • ¿Comment prendre soin d'un bijou? Vérifiez périodiquement les fermoirs. S'ils contiennent des pierres, leur nettoyage doit être effectué par nos professionnels dans une bijouterie Aristocrazy en utilisant la technique des ultrasons. Pour plus d'informations, rendez-vous dans une bijouterie Aristocrazy, afin qu'ils puissent vous conseiller sur les services d'entretien que nous proposons pour vos bijoux et montres. Vous pouvez également contacter notre service client à customersupport@aristocrazy.com

 

  • ¿Comment prendre soin des pierres précieuses? Protégez-les toujours des impacts potentiels. Même le diamant peut se casser en cas de coups ou d'impacts répétés. Vérifiez régulièrement le réglage. Nettoyez le bijou si les pierres perdent leur éclat ou semblent ternes.

 

  • ¿Comment prolonger la durée de vie de votre bijou? L'application de quelques conseils simples vous permettra de le conserver longtemps dans son état d'origine. Le contact permanent du bijou avec la peau et son exposition aux intempéries, à la contamination ou aux chocs, nécessitent soins et attention.

 

  • Il est recommandé de retirer le bijou avant d'effectuer une activité physique qui pourrait l'endommager, comme le sport, la cuisine ou le jardinage.
  • Évitez tout contact avec des produits cosmétiques ou ménagers, car ils contiennent des ingrédients qui pourraient décolorer vos bijoux.
  • Évitez les changements brusques de température.
  • Rangez vos bijoux dans un étui individuel ou dans un compartiment séparé pour une boîte à bijoux. Les chaînes doivent être fermées, enveloppées et posées à plat pour éviter les nœuds.

 

  • ¿Dois-je amener régulièrement mon bijou à polir? Pour la grande majorité des bijoux, le polissage permet de supprimer ou de réduire les éventuelles rayures sur une surface en or. Avec cette opération une fine couche de métal est supprimée. Au préalable, vous devez vous assurer auprès de nos bijoutiers Aristocrazy que le modèle peut être poli. Nos techniciens sont à votre disposition pour effectuer un diagnostic et vous recommander le service correspondant.

 

  • ¿Dois-je amener régulièrement mon bijou pour un bain? Aristocrazy recommande d'effectuer ce service tant que le bijou a perdu son intensité de couleur. Il s'agit d'un service de maintenance qui n'affecte pas la structure du bijou.