CONSEJOS PARA CUIDAR TUS JOYAS Y RELOJES

Puedes acudir a tu punto de venta más cercano para asesoramiento o mantenimiento y cuidado de tus joyas Aristocrazy. Si quieres que valoremos tu joya, puedes reservar tu cita en una de las tiendas seleccionadas* aquí. Si tu tienda no tiene este servicio disponible te atenderemos igualmente. ¡Ven a vernos!

*Listado de tiendas seleccionadas: Aristocrazy - El Corte Inglés Castellana, Aristocrazy Serrano 42, Aristocrazy - El Corte Inglés Pozuelo, Aristocrazy Gran Via 26, Aristocrazy - El Corte Inglés Sanchinarro, Aristocrazy Jardín de Serrano, Aristocrazy - El Corte Inglés Sorolla, Aristocrazy - El Corte Inglés Bilbao, Aristocrazy - El Corte Inglés A Coruña, Aristocrazy L'Illa Diagonal, Aristocrazy Vigo, Aristocrazy Murcia, Aristocrazy Ourense, Aristocrazy - El Corte Inglés Zaragoza, Aristocrazy - El Corte Inglés Nervión, Aristocrazy Valencia Colón, Aristocrazy Majadahonda, Aristocrazy - El Corte Inglés Málaga, Aristocrazy La Maquinista, Aristocrazy Santander, Aristocrazy Córdoba, Aristocrazy Bilbao, Aristocrazy Paseo de Gracia.

Recomendaciones acerca de tus joyas y relojes

Tus joyas Aristocrazy en la vida diaria. Tus joyas son objetos valiosos que requieren atención y cuidado. Para preservarlas lo máximo posible, te recomendamos que diariamante sigas estos consejos:

  • Manipula las joyas con cuidado y quítatelas para lavarte las manos o cuando uses productos corrosivos que puedan dañar irreparablemente el metal precioso, las piedras o las perlas.

 

  • Elige la joya en función de tus actividades y evita la proximidad a fuentes de calor intenso

 

  • Antes de usar la joya, comprueba que el cierre y que el engaste de las piedras no se haya movido. En caso de duda, es mejor no usar la joya antes de que puedan comprobarla en una joyería Aristocrazy. 

 

  • Las joyas deben limpiarse regularmente. Si las joyas tienen piedras, la limpieza debe realizarse mediante la técnica de ultrasonido. Te recomendamos dirigirte a tu punto de venta más cercano. Lleva tu joya a una joyería Aristocrazy una vez al año para que la revisen, la limpien y le vuelvan a dar ese brillo con un baño para las piezas de plata y un pulido para las de oro.

 

  • Desde Aristocrazy recomendamos un control de nuestros relojes entre el primer y segundo año para verificar el funcionamiento de la pila y maquinaria y comprobar su hermeticidad. En caso de no ser hermético, recomendamos no mojar el reloj.

Servicio mantenimiento de joyas y relojes

  • Servicio de pulido para las joyas de oro de 9 y 18 kt: el servicio de pulido incluye la eliminación de una fina capa de metal con el fin de tratar marcas de uso en una joya. El pulido no elimina arañazos profundos ni abolladuras. Un experto pulidor de Aristocrazy realiza este servicio, que incluye diagnóstico, pulido y limpieza. Con el fin de realzar el brillo del oro blanco, las piezas se cubren a veces con una fina capa de rodio.

 

  • Servicio de baño para las joyas de plata: en Aristocrazy trabajamos con baños de oro, oro rosa, rodio y bicolor. El servicio de baño incluye varias fases. Primero, se realiza un suave pulido para eliminar, en la medida de lo posible, las marcas de uso. En segundo lugar, se someten a limpieza ultrasónica para eliminar impurezas. A continuación, se procede a bañar la pieza (con un espesor de 3 micras de oro de 18 kt para el acabado en oro y oro rosa y 0,10 micras de rodio para el acabado en blanco). Finalmente se procede al secado para que el resultado sea satisfatorio. Recomendamos realizar este servicio siempre y cuando la joya haya perdido la intensidad del color. Es un servicio de mantenimiento que no afecta a la estructura de la joya.

*Solo está permitido bañar en el color original de la joya.

 

  • Servicio de limpieza para joyas con piedras: un experto pulidor de Aristocrazy realiza este servicio, que incluye diagnóstico, pulido y limpieza. Con el fin de realzar el brillo del oro blanco, en ocasiones las piezas se cubren con una fina capa de rodio.

 

  • Servicio de ajuste del tamaño de los anillos de oro de 18 kt: este servicio te permite aumentar o reducir el tamaño de un anillo de 18 kt hasta un máximo de 4 tallas sin afectar a su aspecto o su diseño. Un experto joyero de Aristocrazy realiza este servicio personalizado que incluye diagnóstico, ajuste del tamaño, pulido, limpieza y baño de rodio, si fuera necesario. El primer ajuste del tamaño es gratuito. Si no es técnicamente posible porque afecta al engaste de la piedra se presupuestará una nueva fabricación siempre que la joya sea de una temporada actual.

 

  • Servicio de revisión de engaste: si observas que el engastado de tu joya no es el adecuado, te recomendamos acudir a nuestras tiendas para que lo valoren. Quizá sea necesario engastar de nuevo la piedra o crear garras nuevas que fijen tu piedra a la joya en nuestros talleres oficiales.

 

  • Servicio de soldadura en plata y oro. Realizamos soldadura de plata y de oro de 9 y 18 kt en los siguientes casos:
    • Soldadura de cadena
    • Soldadura de perno
    • Punto soldadura en motivos
    • Dar forma (anillos)
    • Soldadura de anillos de oro (no válido para plata)
    • Soldadura de garras en engastes

Es recomendable realizar un servicio de baño tras estos servicios para que el resultado final sea óptimo.

 

  • Servicio de comprobación del cierre: en Aristocrazy trabajamos con diferentes tipos de cierre joyeros en pendientes, pulseras y collares. Es muy importante asegurar el correcto funcionamiento del cierre antes de ponerte una joya para evitar su pérdida ya que la pérdida nunca queda cubierta por la garantía. Podemos encontrar joyas que necesiten este servicio en los siguientes casos:
    • Cierre de mosquetón en cadena (plata y oro de 9 y 18 kt)
    • Cierre de pendientes (plata y oro de 9 y 18 kt)
    • Cierre de seguridad
    • Broche

 

  • Servicio de cambio de pila y prueba de hermetismo en relojes: recomendamos un mantenimiento periódico de nuestros relojes Aristocrazy por parte de nuestro Servicio Técnico a través de nuestros puntos de venta. Disponemos de taller propio y contamos con los mejores profesionales.

Cada reloj necesita ser revisado regularmente, con el fin de que funcione perfectamente. No se puede saber con exactitud la frecuencia de estas revisiones, ya que dependen de cada modelo de reloj, del clima al que esté sometido y del uso que cada cliente le de a su reloj.

La hermeticidad del reloj no se garantiza de forma permanente por parte de Aristocrazy y de nuestro servicio técnico. Las juntas que la garantizan pueden deteriorarse físicamente a causa del uso de la corona, los pulsadores, golpes u otros factores.

Cualquier servicio de reparación de reloj se hará bajo presupuesto.

 

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo cuidar una joya? Comprueba periódicamente los cierres. Si contienen piedras, su limpieza debe ser realizada por nuestros profesionales en una joyería Aristocrazy mediante la técnica de ultrasonido. Para más información, acude a una joyería Aristocrazy para que puedan aconsejarte sobre los servicios de mantenimiento que ofrecemos para tus joyas y relojes. Puedes pedir tu cita aquí. Si tu tienda no tiene este servicio disponible te atenderemos igualmente. ¡Ven a vernos!

 

  • ¿Cómo cuidar las piedras preciosas? Protégelas siempre de los impactos potenciales. Incluso el diamante puede quebrarse o rozarse en caso de golpes o impactos repetidos. Comprueba periódicamente el engaste. Limpia la joya si las piedras pierden resplandor o parecen apagadas.

 

  • ¿Cómo alargar la vida de la joya? Aplicando algunos consejos sencillos conservarás durante mucho tiempo la joya en su estado original. El contacto permanente de la joya con la piel y su exposición a las condiciones metereológicas, a la contaminación o a los golpes requieren en contrapartida cuidado y atención.

 

  • Se recomienda quitarse las joyas antes de realizar una actividad física que pudiera dañarla, como deporte, cocina o jardinería.
  • Evitar todo contacto con los productos cosméticos o domésticos, ya que estos continene ingredientes que podrían decolorar las joyas y relojes.
  • Evitar los cambios bruscos de temperatura.
  • Guardar las joyas en un estuche individual, o en un compartimento separado de un joyero. Las cadenas deben estar cerradas, envueltas y colocadas en plano para evitar la formación de nudos.

 

  • ¿Tengo que llevar mi joya a pulir periódicamente? En la gran mayoría de las joyas, el pulido permite suprimir o reducir los arañazos eventuales sobre una superficie en oro. Dado que con esta operación se retira una fina capa de metal. Previamente, hay que asegurarse con nuestros joyeros Aristocrazy de que el modelo puede someterse al pulido. Nuestros técnicos están a tu disposición para efectuar un diagnóstico y recomendarte el servicio que corresponda.

 

  • ¿Tengo que llevar mi joya a bañar periódicamente? Aristocrazy recomienda realizar este servicio siempre y cuando la joya haya perdido la intensidad del color. Es un servicio de mantenimiento que no afecta a la estructura de la joya.