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Envios y devoluciones

Métodos de envío

Nuestros métodos de envío son las siguientes:

• Envío a domicilio.
• Envío a tienda: Click and Collect.

Los envíos son gratuitos por comprar superiores a 99€ y los plazos habituales de entrega son:

• Península: 1-2 días.
• Ceuta, Melilla, Gibraltar, Portugal y Andorra: 3-4 días

Devoluciones

Las opciones de devolución son las siguientes:

• Devolución en el mismo método de pago.
• Devolución en Store Credit.

Nuestras devoluciones son gratuitas. Podrás solicitarlas a través de un mensajero en la dirección que escojas o en nuestras tiendas autorizadas.

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Cuida tus joyas

Tus joyas

• Manipula tu joya con cuidado y quítatelas para lavarte las manos.
• Antes del uso comprueba cierre y engaste de las piedras.
• Limpia tu joya con regularidad con una gamuza.
• Lleva tu joya a tu tienda más cercana una vez al año para que la revisen, la limpien y le vuelvan a dar ese brillo con un baño para las piezas de plata y un pulido para las de oro.

Aristocrazy Care

Aristocrazy Care es un servicio de mantenimiento de joyas, una oportunidad para darles una vida más larga. Contratando nuestros servicios, Basic o Premium, y lucirás tus joyas en el mejor estado posible.

Contrata tu Plan Aristocrazy Care, en nuestras tiendas.

Si necesitas más información:

• Puedes ponerte en contacto con atención al cliente +34 91 575 71 80.