MODES DE PAIEMENT

Chez Aristocrazy en ligne, nous avons différents modes de paiement:

Carte de crédit ou de débit*

PayPal*

Sequra*

Payez petit à petit en mensualités sans intérêt (0% APR). Vous aurez besoin de votre pièce d'identité, de votre numéro de téléphone portable et de votre carte pour effectuer l'achat.


  • Fractionnez votre paiement en 3, 6 ou 12 mois sans frais supplémentaires.
  • Lors de la commande, vous ne paierez que le premier versement.
  • Vous pouvez avancer le paiement total ou partiel quand vous le souhaitez.

Klarna*

Payez en 3 fois sans intérêt (0% APR). Vous aurez besoin de votre pièce d'identité, de votre numéro de téléphone portable et de votre carte pour effectuer l'achat.


  • Le paiement sera divisé automatiquement en 3 versements.
  • Lors de la commande, vous ne paierez que le premier versement, les deux suivants seront facturés automatiquement tous les 30 jours.



* Pour les achats d'une valeur supérieure à 1000 €, en raison de la loi sur le blanchiment d'argent, il est nécessaire que vous nous indiquiez votre profession et que vous nous envoyiez votre pièce d'identité à customersupport@aristocrazy.com pour traiter votre commande..

QUESTIONS FRÉQUENTES

QUESTIONS FRÉQUENTES

Si le montant de mon achat est supérieur à 1000€, quels justificatifs dois-je envoyer ?

À la fin de l'achat, nous vous enverrons un e-mail vous informant que, pour traiter la commande, il est nécessaire d'envoyer une copie de votre DNI recto verso en couleur.

Si vous avez la nationalité espagnole, rappelez-vous que le seul document valable à cet effet est le DNI et qu'il n'est pas possible d'accepter le passeport.

Puis-je obtenir une facture au nom de mon entreprise ?

Bien sûr.
Si la commande dépasse 1000 €, vous devrez fournir les documents supplémentaires suivants :

  • - Actes de constitution, de modification, etc., dans lesquels sont clairement indiqués leur dénomination, leur forme juridique, leur adresse et leur objet social.
  • - Carte d'identification fiscale ou NIF.
  • - Accréditation des pouvoirs des personnes agissant en leur nom, exclusivement par acte public.
  • - Documents d'identification du mandataire.
  • - Identification du bénéficiaire effectif et une copie de sa pièce d'identité.

Si vous avez des questions, contactez notre service client en envoyant un e-mail à customersupport@aristocrazy.com.

Si je demande un retour, combien de temps faudra-t-il pour que le remboursement arrive ?

Le délai maximum pour effectuer le remboursement est de 14 jours à compter de la réception de la demande de rétractation.

Selon le mode de paiement utilisé et la banque, cela peut prendre jusqu'à 48-72 heures pour apparaître sur votre compte.

Nous vous rappelons que le le remboursement sera effectué dans le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat.

Si j'ai un financement, comment puis-je demander un remboursement ?

Au moment où la commande est retournée, le financement sera annulé et tous les frais survenus précédemment seront remboursés.

N'AVONS-NOUS PAS RÉSOLU VOS DOUTES ? CONTACTEZ-NOUS

Horaires du lundi au jeudi de 09h00 à 17h30 ; Vendredi de 09h00 à 14h00

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